Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles CARTELOOP collecte sur carteloop.fr, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
CARTELOOP, EURL au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Lorient sous le numéro 109 763 508, dont le siège social est situé 4 Résidence Kewenn Park, 56530 Quéven. Contact : contact@carteloop.fr.
Données collectées et finalités
Commandes : nom, prénom, email, téléphone et adresse de livraison de l'acheteur, ainsi que le nom, le prénom, l'adresse e-mail, l'adresse postale et le numéro de téléphone de chaque titulaire de carte (la carte étant nominative), pour traiter et livrer votre commande, gérer le service client et respecter nos obligations comptables (base légale : exécution du contrat et obligation légale).
Formulaire de contact : prénom, email et message, pour vous répondre (base légale : intérêt légitime).
Mesure d'audience et publicité : données de navigation collectées par cookies, uniquement avec votre accord (voir la section Cookies).
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées à CARTELOOP et à ses prestataires techniques, qui agissent sur ses instructions : Hostinger (hébergement du site, boutique et emails), Stripe (paiement sécurisé : CARTELOOP n'a pas accès à vos données bancaires), Google (Google Analytics et Google Ads, si vous l'acceptez). Vos données ne sont jamais vendues.
Certains prestataires peuvent transférer des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Durées de conservation
Données clients : 3 ans après le dernier achat ou contact. Factures et pièces comptables : 10 ans. Messages de contact : 1 an. Cookies : 13 mois maximum ; votre choix est conservé 6 mois.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@carteloop.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
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Sécurité
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Mise à jour
Cette politique peut être modifiée. Dernière mise à jour : 12 octobre 2026.
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